三星S换机助手是一款智能的数据备份、修复、同步软件，有了三星S换机助手我们再也不用担心换手机了，不用重新下载软件等，只需要换机助手，就可以轻松搞定了，就手机的数据完全复制到新手机，所有数据一步到位。

【特色介绍】

　　快速连接与快速数据传输

　　在电脑上运行S 换机助手软件，并使用USB线缆将您的全新三星设备与电脑相连。

　　S 换机助手软件将识别您旧设备中的数据并将其移动至您的新设备中。

　　简单备份和复原

　　尝试S 换机助手的全新备份和复原功能。

　　这些功能可立刻帮您将所有数据备份到您的电脑上，还可轻松恢复任何备份数据-所有这些操作都无需任何复杂的设置。

　　该全新备份和复原功能也可帮助您将您的个人数据（联系人、日程表、备忘录、信息和通话记录）、照片、视频、通知、备注以及其他偏好设置轻松移动。

　　数据同步

　　通过Windows Outlook 或者 Mac 地址簿与iCal，您能在各设备间同步联系人与日程表。该智能功能，让您随时随地轻松管理日程表。

　　设备软件更新

　　使用S 换机助手电脑版更新设备软件为最新版本。

　　您的设备将更稳定，性能更卓越。

【配置要求】

　　OS：Windows XP （SP3）， Windows Vista, Windows 7, Windows 8

　　CPU：Pentium 1.8 GHz 或以上 （Intel Core i5 3.0 GHz 或以上（推荐））

　　最小存储容量（RAM）：512 MB （推荐）

　　空余硬盘空间：至少200 MB （推荐）

　　屏幕分辨率：1024 x 768（600），（32 位或以上）

【常见问题】

　　“在市场中找不到S 换机助手”

　　S 换机助手需Android OS 4.0 或以上

　　打开“设置-> 更多 ->Android 版本”，确认设备操作系统版本为Android OS 4.0 或更高版本如果您的操作系统版本低于4.0，请升级后再次尝试。

　　出现此提示“录制音频时无法打开S 换机助手”

　　由于S 换机助手连接设备时会使用麦克风和扬声器。所以当麦克风在使用中或者其他外围设备（如耳机或蓝牙耳机等）接入后，他将不能运行。

　　“我备份/恢复我的SD卡，但我不能在常用的数据文件夹找到数据。”

　　当您备份和恢复的SD卡后，你可以在在S 换机助手的备份文件夹中找到数据。

　　“虽然我有足够的空间去存储我想传输的数据，但当我尝试传输时，却提示没有足够的空间。”

　　当您接收和保存数据时，您暂时需要额外的空间。

　　当您从Android设备向Galaxy设备传输数据时，您需要多于您所传输的数据的300MB空间。如果您接收的数据来自iCloud，则您需要额外的500 MB。

　　“虽然传输进度显示100%，但是提示 “正在保存…”

　　当数据传输完毕，S 换机助手会将接收到的数据存储为可在默认的应用中打开的格式, 在此过程中，会出现“正在保存…”提示。当看到此提示，您可以断开设备。一旦数据存储完成，您就可以在默认的应用中打开。

　　存储接收数据的时间和数据量大小成正比。

　　“我选择了[Android设备]-> [发送设备]，但是设备不能连接。”

　　请确保该应用在2台设备上都在运行。

　　在选择了 [发送设备]后，将存储数据的设备靠近另一设备的麦克风。

　　如仍然不能连接，您可以在应用程序窗口选择“手动连接”尝试。

　　如仍然不能连接，您可以在应用程序窗口选择“手动连接”尝试。

　　请根据以下提示检查您的数据。

　　联系人- 在把所有联系人信息从被连接的设备整合后，只显示一组联系人信息。但是，S 换机助手会单独识别每个通讯录的数据，然后在总通讯录里显示联系人总数。

　　最近历史- 系统默认显示的项目取决于设备情况。‘所有历史’– 其中包括信息可能是默认显示， 或者'所有通话'可能是默认显示。

　　日历 – 贴纸，S 备忘录，图像，群组

　　联系人 – 铃声，信息提示音，震动模式

　　只有本地账户信息可以被传输

　　谷歌/三星账户数据和SIM卡数据不能传输。

　　您Galaxy app里显示的项目数量和被传输到S 换机助手里的项目数量也许会有差异，这导致数据传输看起来失败了。

　　“我收到信息‘所连接的设备不支持S 换机助手. 请查找支持的设备然后重新尝试，’设备就不能被连接。”

　　请查看S 换机助手支持的型号。

　　如果您的设备不在上述列表，请安装Kies

　　晚于Note 3发布的设备(Android OS 4.3 或更高版本)Note 2 (需升级至Android OS 4.3)

　　S4 / S4 LTE-A (需升级至Android OS 4.3)

　　S3 3G/LTE (需升级至Android OS 4.3)

　　即使我使用S 换机助手支持的型号，但连接还是不能建立。我应该怎么做？

　　如果S 换机助手支持的设备不能连接，请检查以下事项。

　　重新将USB插入PC，然后检查设备型号是否在Windows资源管理器中正确显示。

　　当设备在资源管理器中正确的连接和显示后，重新运行S 换机助手，再次检查连接是否已建立。

　　如果您的设备仍然没有在Windows资源管理器或者S 换机助手中显示，请检查目前连接模式是否是MTP， 检查您的电脑是否达到运行S 换机助手的所需的系统要求(PC版本)